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Motorola FOCUS66S
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BASE DE CONNAISSANCES
Questions générales
Comment puis-je télécharger l'application pour les appareils Android™ et iOS?
Je reçois le message d'erreur suivant: «Email ID is not registered».
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe?
Je ne reçois pas de nouveau mot de passe bien que j'aie cliqué sur «Forgot Password» (Mot de passe oublié).
Quelles sont les plateformes technologiques requises pour accéder ma caméra?
Pendant la dernière étape de la configuration pour un appareil Android™ ou iOS, je ne trouve pas ma caméra et la configuration échoue.
Que signifie la DEL clignotante?
Quels sont les navigateurs pris en charge pour accéder à ma caméra depuis mon PC/Mac®?
Puis-je télécharger des vidéos enregistrées sur mon périphérique local?
Que signifie «caméra locale» et «caméra distante»?
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Dépannage
Message d'erreur: " Impossible de se connecter au serveur BMS".
Message d'erreur lors de l'accès à distance: "La clé de session à la caméra est désadaptées".
Lorsque j’essaye d’utiliser la caméra, je suis invité à mettre le microprogramme à jour. Que dois-je faire?
Je n’entends pas le son lorsque j’accède à une caméra distante.
Je suis incapable de m'identifier même après l'enregistrement.
En «Mode distant», la vidéo s'arrête au bout de 5 minutes. Comment puis-je la visionner plus longtemps?
L'Caméra de surveillance se met hors ligne quand je ne suis pas sur mon réseau domestique.
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Informations de garantie
Comment faire pour faire réparer votre appareil sous garantie ou obtenir d’autres informations?
Garantie limitée pour les produits et accessoires grand public
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Ce cas ne sera valide que pour la communication par e-mail. Si vous souhaitez appeler, veuillez utiliser le lien 'Envoyer un ticket'.
Envoyer un ticket
: motorola-mbp@tdm.de
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