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Support For
Motorola FOCUS67
BASE DE CONNAISSANCES
Questions générales
Que signifie «caméra locale» et «caméra distante»?
Combien d’utilisateurs peuvent accéder simultanément à une caméra?
Quels sont les navigateurs pris en charge pour accéder à ma caméra depuis mon PC/Mac®?
Comment télécharger l'applicationpour les appareils Android™ et iOS ?
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Dépannage
J'ai des interférences sonores.
Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe?
Lorsque Je Veux Ajouter Une Nouvelle Caméra À Mon Compte, Je N'en Trouve Aucune.
J'ai trouvé des interférences causées par mes autres appareils webcam.
Lors de la configuration sur les appareils Android et iOS, je n'arrive pas à trouver mon appareil photo lors de la dernière étape et il y a échec de configuration.
Je ne reçois pas de nouveau mot de passe bien que j'aie cliqué sur «Forgot Password» (Mot de passe oublié).
Lorsque je suis en "mode distant", la vidéo s'arrête au bout de 5 minutes. Comment puis-je afficher pour plus longtemps?
Le seuil de réglage de l'alerte sonore n'est pas correct.
Je n’entends pas le son lorsque j’accède à une caméra distante.
J'ai perdu la connexion.
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Informations de garantie
Comment faire pour faire réparer votre appareil sous garantie ou obtenir d’autres informations?
Garantie limitée pour les produits et accessoires grand public
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Ce cas ne sera valide que pour la communication par e-mail. Si vous souhaitez appeler, veuillez utiliser le lien 'Envoyer un ticket'.
Envoyer un ticket
: motorola-mbp@tdm.de
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